¿En que casos te devolvemos el dinero o el producto?
Una vez que hagas la compra asumimos el compromiso de que el producto llegue a tus manos en las mejores condiciones posible, es por esto que te mencionaremos las 2 situaciones en que consideramos que la mejor solución es la devolución del dinero o el reenvío de parte o el total de los productos.
Caso 1: Por problemas de derrame o pérdida de producto debido a la falta de sellado en la tapa o mal estado del envase.
Caso 2: En caso de errores de logística en donde extravíen tu pedido, si la empresa encargada del envío no entrega el paquete en el plazo acordado debes informar de inmediato al correo linogelchile@gmail.com y abriremos un caso para la investigación de la ubicación del paquete.
Somos una empresa seria y comprometida con nuestros clientes, por lo que la confianza y transparencia son pilares fundamentales en nuestro negocio. Haremos lo posible por siempre solucionar problemas y aclarar todas las dudas que tengas, no dudes en escribirnos.
